Cercasi un Technical Support Advisor Italiano a Malaga, precisamente a Benalmandena. Stai cercando lavoro nella Costa del Sol? Leggi di seguito di che cosa si tratta!
Che cos’è il Technical Support Advisor?
L’Advisor deve fornire informazioni pratiche e chiare ai clienti, su una vasta gamma di prodotti. Il consulente deve inoltre rispondere a domande relative a procedure e servizi specifici.
CERCASI UN TECHNICAL SUPPORT ADVISOR ITALIANO A MALAGA

Quali sono le principali mansioni da svolgere?
– Rispondere e/o risolvere in maniera professionale ed efficiente questioni o problemi tecnici complessi posti dai clienti via telefono o e-mail;
– Identificare ed analizzare il problema tecnico del cliente ascoltandolo e facendo domande chiare e concise;
– Fornire un buon servizio ai clienti con l’ausilio di conoscenze tecniche di alta qualità e le conoscenze tecniche acquisite grazie ai sistemi di formazione e supporto interni;
– Raccogliere e documentare tutte le informazioni pertinenti nel sistema per assicurare un alto livello di servizio;
Cosa viene offerto?
– Un lavoro Full time (39 ore settimanali) e contratto a lungo termine;
– Orario a turno: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00 ed il sabato dalle 9:00 alle 18:00;
– Salario: 16.732,21 euro lordi all’anno + fino ad un massimo di 1.800 euro lordi all’anno in bonus;
– Opportunità di entrare a far parte di un’Azienda internazionale.
Quali sono i requisiti necessari per potersi candidare?
– Madrelingua italiano;
– Ottima conoscenza della lingua inglese;
– Buona esperienza in campo tecnico;
– Conoscenza dell’architettura di rete e dei prodotti di Customer Electronics (audio wireless, display intelligenti, ecc.);
– È essenziale una buona conoscenza di MS Office;
– Buona telephone etiquette;
– Apprezzata l’esperienza nell’ambiente Business-to-Consumer (B2C) o Business-to-Business (B2B).
*** I processi di assunzione e le persone coinvolte (sia reclutatori che project manager) non discrimineranno alcuna candidatura sull’età, disabilità, etnia, stato civile, genere, nazionalità, ideologia, politica, razza, religione e orientamento sessuale ** *
Se ritieni di possedere i requisiti idonei per candidarti invia il tuo CV al seguente indirizzo: https://www.webhelp.com/es-es/role/italian-technical-support-advisor/.
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